Les problèmes de latence audio sur les téléviseurs peuvent être dus à plusieurs facteurs, internes et externes. Voici les raisons les plus courantes :

1. Délais de traitement TV

• Traitement vidéo : les téléviseurs appliquent souvent un post-traitement pour améliorer la qualité de l'image (par exemple, mise à l'échelle, HDR, lissage des mouvements). Cela peut retarder la vidéo par rapport à l'audio.
• Synchronisation audio : certains téléviseurs retardent intentionnellement la sortie audio pour correspondre à la vidéo traitée, mais des erreurs de synchronisation peuvent provoquer un retard notable.

2. Traitement des périphériques externes

• Barres de son ou systèmes de cinéma maison : si un périphérique audio externe est utilisé, le temps nécessaire au traitement de l'audio peut introduire un retard.
• HDMI ARC/eARC : une mauvaise communication ou une latence entre le téléviseur et un système audio externe utilisant HDMI ARC ou eARC peut provoquer une désynchronisation.

3. Transmission audio sans fil

• Bluetooth : si l’audio est envoyé à des écouteurs ou des haut-parleurs sans fil via Bluetooth, la latence dans la transmission du signal peut entraîner des retards.
• Systèmes basés sur le Wi-Fi : les configurations de cinéma maison sans fil utilisant le Wi-Fi peuvent subir des retards liés au réseau.

4. Problèmes liés au matériel source

• Retards d'encodage : si le contenu source contient de l'audio et de la vidéo encodés de manière désynchronisée, des retards se produiront quel que soit l'appareil.
• Services de streaming : les plateformes de streaming en ligne peuvent souffrir de problèmes de latence du réseau ou de mise en mémoire tampon, entraînant un désalignement.

5. Problèmes de câble ou de connexion

• Câbles de mauvaise qualité : des câbles HDMI ou optiques de mauvaise qualité peuvent entraîner des retards.
• Connexions défectueuses : une connexion desserrée ou endommagée peut créer des problèmes de traitement audio.

6. Bugs logiciels ou micrologiciels

• Logiciel obsolète : des bogues de micrologiciel dans le téléviseur, les appareils de diffusion en continu ou les systèmes audio externes peuvent entraîner des problèmes de retard audio.
• Problèmes spécifiques à l'application : certaines applications ou plateformes de streaming peuvent ne pas gérer correctement la synchronisation.

7. Compatibilité des formats audio

• Formats non pris en charge : des incompatibilités dans les paramètres de format audio (par exemple, Dolby Atmos, DTS) entre le téléviseur et les appareils connectés peuvent entraîner des retards.

Pour résoudre les problèmes de retard audio sur votre TCL Google TV, procédez comme suit :

1. Ajuster les paramètres audio

• Synchronisation audio :
  • Accédez à Paramètres > Affichage et son > Audio > Délai audio et ajustez le curseur pour qu'il corresponde à l'audio et à la vidéo.
• Changer le format audio :
  • Accédez à Paramètres > Affichage et son > Audio > Format de sortie audio et basculez entre des formats tels que PCM , Dolby Digital ou Auto pour voir celui qui fonctionne le mieux.

2. Vérifiez les paramètres du périphérique externe

Si vous utilisez des appareils externes tels que des barres de son ou des récepteurs AV :

• Type de connexion : assurez-vous d'utiliser un câble HDMI ARC ou optique pour un délai minimal.
• Désactiver les améliorations audio : sur le téléviseur et l’appareil externe, désactivez les fonctionnalités telles que Dolby Atmos , le son surround ou le post-traitement audio pour réduire le délai.
• Synchronisation labiale sur appareils externes : certains appareils disposent de paramètres de synchronisation labiale. Consultez le manuel de l'appareil pour obtenir des instructions.

3. Vérifiez les câbles et les connexions

• Utilisez des câbles HDMI certifiés de haute qualité (de préférence HDMI 2.1 ou supérieur).
• Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.

4. Testez différentes sorties audio

• Haut-parleurs internes du téléviseur : basculez temporairement sur les haut-parleurs internes du téléviseur pour voir si le retard persiste.
• Appareils Bluetooth : si vous utilisez des écouteurs ou des haut-parleurs Bluetooth, testez une connexion filaire pour éliminer la latence Bluetooth.

5. Redémarrez les appareils

• Redémarrez votre téléviseur et tous les appareils audio connectés en les débranchant de l'alimentation pendant 1 à 2 minutes.

6. Mettre à jour le micrologiciel

• Assurez-vous que votre TCL Google TV exécute le dernier micrologiciel :
  • Accédez à Paramètres > Système > À propos > Mise à jour du logiciel .
• Mettez à jour le micrologiciel des appareils externes tels que les barres de son ou les récepteurs, le cas échéant.

7. Utiliser les outils d'étalonnage de synchronisation AV

• Certaines applications de streaming (comme Netflix ou YouTube) disposent d'outils intégrés ou de vidéos de test pour aider à calibrer le retard audio.

8. Réinitialisation d'usine

• Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, effectuez une réinitialisation d'usine :
  • Accédez à Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialisation d'usine .
  • Remarque : cela effacera toutes vos données, alors sauvegardez les informations importantes.