Qu'est-ce qu'un décalage audio ou une synchronisation labiale ? Ce symptôme décrit un décalage entre la vidéo d'une personne parlant à la télévision et le son de sa voix. Il s'agit soit d'un décalage entre la vidéo et le son, soit de l'inverse. Pour prévenir ou corriger un problème de synchronisation labiale, suivez l'une des étapes ci-dessous. Lancez une vidéo ou un contenu à chaque étape pour vérifier si le problème est résolu.
- Assurez-vous que « S/PDIF et ARC » est réglé sur PCM-Stéréo dans les paramètres du téléviseur -> Paramètres audio
- Essayez d’éteindre puis de rallumer le téléviseur et la barre de son.
- Si vous diffusez du contenu en continu, essayez de passer à une autre application/chaîne de streaming pour voir si un retard audio se produit également.
- Si vous regardez la télévision via une antenne, un câble ou un satellite, essayez de changer de chaîne pour voir si un retard audio se produit sur d'autres chaînes.
- Essayez de changer la source sur la barre de son.
- Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation labiale, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre barre de son TCL. Cliquez ici pour consulter les instructions étape par étape pour mettre à jour votre barre de son avec la dernière version du firmware/logiciel.
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