RÉSOLU : Aucun affichage sur les téléviseurs Roku TCL 43S431/43S431-CA - 26/10/2022
Si vous possédez l'un des modèles de téléviseur TCL Roku ci-dessus et que vous ne parvenez à voir aucun affichage sur votre appareil après une mise à jour logicielle.
Pour résoudre le problème, suivez ces instructions étape par étape :
- Éteignez et rallumez votre téléviseur en débranchant l'appareil de la prise de courant.
- Attendez 1 minute, rebranchez l’appareil à la prise de courant.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation situé sous l'appareil
- Le redémarrage complet du téléviseur peut prendre quelques minutes.
- Si le téléviseur affiche toujours un écran noir vide, maintenez enfoncé le bouton RESET situé à l'arrière du téléviseur jusqu'à ce que le téléviseur affiche un écran violet intitulé « Mode de récupération ».
- Suivez les instructions à l'écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre réseau sans fil.
- Une fois connecté à votre réseau sans fil, le téléviseur effectuera une mise à jour logicielle automatique. Une fois la connexion établie, le téléviseur redémarrera et affichera l'écran d'accueil.
Si les étapes de dépannage ci-dessus n'ont pas résolu le problème sur votre téléviseur, cliquez ici pour afficher les options permettant de contacter l'équipe d'assistance client TCL .