Si votre Google TV se tait soudainement ou que les haut-parleurs ne fonctionnent plus comme prévu, pas d'inquiétude : nous sommes là pour vous ! Voici quelques étapes simples pour vous aider à retrouver votre son.

Vérifiez les bases

Parfois, ce sont les choses simples qui nous font trébucher.

Volume : assurez-vous que le volume de votre téléviseur n'est pas coupé ou trop faible.

Batterie de la télécommande : une télécommande faible peut ne pas répondre correctement.

Appareils externes : débranchez tout ce qui est connecté (comme les barres de son ou les consoles de jeu) et voyez si le son revient.

Confirmer les paramètres de sortie audio

Il se peut que votre Google TV essaie d'envoyer du son ailleurs.

Accédez aux paramètres .

Sélectionnez Affichage et son > Sortie audio .

Assurez-vous que les haut-parleurs internes de votre téléviseur sont sélectionnés (ou changez-les si vous utilisez une barre de son ou un récepteur).

👉 Si vous avez récemment utilisé des écouteurs Bluetooth ou un système audio, votre téléviseur essaie peut-être encore d'y envoyer du son.

Tout redémarrer

Oui, la solution classique — mais elle fonctionne vraiment !

Redémarrez votre Google TV .

Si vous disposez d’un équipement audio externe (comme une barre de son), éteignez-le et rallumez-le également.

Essayez de débrancher votre téléviseur pendant 30 secondes, puis rebranchez-le.

Vérifier les mises à jour logicielles

Les mises à jour peuvent corriger les bugs sonores !

Accédez à Paramètres > Système > À propos > Mise à jour du système .

Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.

Réinitialiser les paramètres audio

Si quelque chose a été mal configuré :

Accédez à Paramètres > Affichage et son > Réinitialiser les paramètres audio . (Les instructions peuvent varier selon le modèle de votre téléviseur.)

Cela ramènera vos paramètres sonores aux valeurs par défaut d'usine.

Cela ne fonctionne toujours pas ?

Si aucune de ces étapes ne résout le problème :

Essayez une réinitialisation d'usine (en dernier recours) :
Paramètres > Système > À propos > Réinitialiser > Réinitialisation d'usine .

Remarque : cela effacera les applications, les identifiants et les mots de passe, les rétablissant à leur format d'origine.

Conseils de pro

Si vous utilisez des haut-parleurs Bluetooth ou sans fil , une seule sortie audio est autorisée à la fois. Vous ne pouvez pas utiliser les haut-parleurs du téléviseur et les haut-parleurs Bluetooth ensemble.

Les barres de son ARC/eARC peuvent désactiver automatiquement les haut-parleurs internes du téléviseur lorsqu'elles sont connectées.