Réservé aux consommateurs du Québec
Déclaration concernant la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des informations nécessaires à l'entretien ou à la réparation des téléviseurs, barres de son, casques d'écoute, téléphones portables, tablettes, climatiseurs de fenêtre, climatiseurs portables et muraux, déshumidificateurs, systèmes de climatisation ou mini-split, réfrigérateurs, mini-réfrigérateurs, refroidisseurs de boissons, refroidisseurs à vin, refroidisseurs à vin et à boissons, congélateurs coffres, purificateurs d'air et aspirateurs robots (« Produits »).
TCL garantit la disponibilité des services de réparation des Produits pendant la durée définie ci-dessous après l'achat et fournit toutes les informations nécessaires à l'entretien ou à la réparation de ce produit, mais ne garantit pas actuellement la disponibilité des pièces détachées.
| Catégorie de produits | Durée de la garantie légale de bon fonctionnement |
| Systèmes de climatisation ou mini-split, réfrigérateurs, mini-réfrigérateurs, refroidisseurs de boissons, refroidisseurs à vin, refroidisseurs à vin et à boissons, congélateurs coffres, climatiseurs de fenêtre, climatiseurs portables et muraux | 6 ans |
| Télévision | 4 ans |
| Téléphones portables et tablettes | 3 ans |
Conformément à la règle 29, TCL doit accorder aux consommateurs québécois, pour tous ses produits de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), la garantie légale de bon fonctionnement requise pour une période de six ans à compter de la date d’achat, et se conformer à la règle 29 à tous les égards pertinents. L’énoncé de garantie limitée de TCL continue de s’appliquer à tous les autres égards.