Le son provenant de certains fournisseurs de contenu ou appareils (tels que Netflix, Amazon Prime Video, Roku Streaming, Apple TV, etc.) utilise généralement un signal audio numérique avancé, comme le HDMI ou le Dolby audio avancé. Ces signaux ne peuvent pas être convertis en analogique ou en PCM (modulation par impulsions codées) par la plupart des logiciels de télévision ; le signal ne sera donc pas transmis au casque. Par conséquent, vous risquez d'entendre du silence ou du son provenant d'une autre source, comme votre décodeur.

Pour résoudre ce problème, vous devrez modifier le format de sortie audio de l'application ou de l'appareil en PCM (cela peut être disponible sur le hub intelligent de certains téléviseurs) ou utiliser un décodeur numérique-analogique. Ce décodeur convertira le signal numérique avancé en signal analogique exploitable par votre casque.