Que dois-je faire si mon téléphone ou ma tablette ne s’allume pas ?

QUE DOIS-JE FAIRE SI MON APPAREIL NE S'ALLUME PAS ?

Chargez l'appareil avec un chargeur officiel TCL pendant au moins 30 minutes, puis essayez de le rallumer.

Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée pendant 10 à 15 secondes jusqu'à ce que l'appareil vibre, cela effectuera un redémarrage forcé et l'appareil devrait s'allumer s'il a suffisamment de charge de batterie.

Essayez de réinitialiser ou de mettre à jour votre appareil.

Si les solutions décrites précédemment ne vous aident pas, vous pouvez contacter notre hotline ou notre centre de réparation pour obtenir une assistance technique plus professionnelle. Retrouvez les coordonnées de notre hotline ou de notre centre de réparation sur le site web de TCL ou dans le « Centre d'assistance » de l'application.

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