QUE DOIS-JE FAIRE SI MON APPAREIL REDÉMARRE TOUT SEUL ?

Si le problème survient occasionnellement, il peut être dû à des anomalies dans un fichier. Il est recommandé de continuer à utiliser l'appareil normalement.

Vérifiez si le problème survient pendant la charge. Si oui, nous vous recommandons d'essayer le chargeur et le câble de données officiels.

Si le problème survient lors de l'utilisation d'une application tierce, assurez-vous qu'elle est compatible avec votre appareil et votre version d'Android. Essayez de désinstaller l'application tierce.

Si le problème survient lors de l'utilisation de l'application intégrée, essayez de mettre à jour l'application vers la dernière version et de réinitialiser ou de mettre à jour votre appareil.

Si les solutions décrites précédemment ne vous aident pas, vous pouvez contacter notre hotline ou notre centre de réparation pour obtenir une assistance technique plus professionnelle. Retrouvez les coordonnées de notre hotline ou de notre centre de réparation sur le site web de TCL ou dans le « Centre d'assistance » de l'application.