Votre barre de son TCL est conçue pour offrir un son clair et puissant. Si vous n'entendez rien du tout , ou si vous entendez des parasites, des sifflements ou des grésillements , faites-le réparer. Vous trouverez ci-dessous les causes courantes et des solutions rapides pour retrouver un son de qualité.
🔇 Numéro 1 : Aucun son du tout
✅ Étape 1 : Vérifiez le volume et l’état du son
Assurez-vous que la barre de son et le téléviseur sont tous deux allumés.
Appuyez sur Muet sur les deux télécommandes pour vous assurer que le son n'est pas coupé.
Si votre barre de son dispose de boutons manuels , essayez de les utiliser au cas où la télécommande ne répondrait pas.
✅ Étape 2 : Confirmer que l’entrée correcte est sélectionnée
Utilisez le bouton INPUT de votre barre de son ou de votre télécommande pour parcourir les entrées :
HDMI ARC
Optique
AUX
Bluetooth
USB
👉 Si vous êtes connecté via optique ou AUX, la barre de son ne commutera pas automatiquement : vous devrez sélectionner la bonne entrée manuellement.
✅ Étape 3 : Vérifiez les paramètres de votre téléviseur ou de votre source audio
Réglez la sortie audio de votre téléviseur en fonction de la connexion que vous utilisez (HDMI ARC, optique, etc.).
Modifiez le format audio en PCM (particulièrement important pour les connexions optiques et ARC).
Assurez-vous que votre téléviseur n'est pas réglé uniquement sur « Haut-parleurs TV ».
🔌 Problème 2 : Audio statique, sifflant ou déformé
✅ Étape 1 : Rebranchez vos câbles
Débranchez et rebranchez fermement le câble HDMI, optique ou AUX aux deux extrémités.
Inspectez les câbles pour détecter tout dommage : des broches tordues ou des fils effilochés peuvent provoquer du bruit audio.
Essayez un autre câble si possible, surtout si le câble actuel est ancien ou de mauvaise qualité.
✅ Étape 2 : Éliminer les interférences (Bluetooth uniquement)
Si vous utilisez Bluetooth , rapprochez votre barre de son et votre appareil.
Gardez la zone exempte d’autres appareils sans fil (routeurs Wi-Fi, micro-ondes, babyphones) susceptibles de provoquer des interférences.
Essayez de dissocier et de réparer la connexion Bluetooth.
✅ Étape 3 : Vérifier le volume source
Si votre appareil connecté est au volume maximum ou minimum , cela peut créer des problèmes de distorsion ou de signal.
Réglez le volume sur le téléviseur/la source et sur la barre de son pour un son équilibré.
🔁 Correctifs universels à essayer
✅ Redémarrez les deux appareils
Éteignez votre barre de son et votre téléviseur (ou appareil connecté).
Débranchez les deux appareils de l'alimentation pendant 30 secondes .
Rebranchez-les et allumez-les.
Cela peut résoudre des problèmes temporaires ou des problèmes de connexion.
📋 Conseils supplémentaires par type de connexion
HDMI ARC/eARC : assurez-vous que la fonction CEC est activée sur votre téléviseur (appelée T-Link sur les téléviseurs TCL). Utilisez uniquement les ports HDMI étiquetés ARC .
Optique : réglez le son du téléviseur sur PCM , et non sur Dolby/DTS. L'optique ne peut pas transmettre ces signaux sur la plupart des modèles TCL.
AUX : vérifiez que vous n’utilisez pas un câble TRRS (casque) à 4 pôles ; utilisez un câble stéréo standard de 3,5 mm.
Bluetooth : si vous entendez des saccades ou des interruptions, essayez de déconnecter les autres appareils couplés et de les réassocier.