Si vous ne voyez pas votre appareil dans la liste des appareils Bluetooth disponibles sur votre TCL Fire TV, essayez les étapes suivantes.
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil. Consultez le manuel d'utilisation de votre appareil.
- Éteignez votre appareil, puis rallumez-le. Après le redémarrage, essayez de le jumeler à nouveau.
- Débranchez votre Fire TV pendant 10 secondes, puis rebranchez-le. Lorsque votre Fire TV est allumé, essayez de le coupler à nouveau.
- Vérifiez si votre appareil se connecte à d’autres appareils, tels qu’un téléphone ou une tablette.
- Si votre appareil se connecte à d’autres appareils : réinitialisez votre Fire TV aux paramètres d’usine.
- Si votre appareil ne se connecte pas à d'autres appareils, vérifiez que votre appareil dispose d'un logiciel à jour ou contactez le fabricant de votre appareil pour obtenir une assistance supplémentaire.